Politica IVA, Prezzi e Spedizione DDP

La presente Politica descrive valuta, prezzi, IVA italiana, spese di spedizione, dazi, costi doganali, documentazione fiscale e modalità DDP applicabili agli acquisti effettuati tramite furnishopa.com.

Tiene conto, tra l’altro, della Direttiva 2006/112/CE sul sistema comune dell’IVA, della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e delle altre disposizioni italiane ed europee applicabili.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

1. Informazioni principali

2. Ambito di applicazione

La presente Politica riguarda esclusivamente gli ordini accettati tramite furnishopa.com con indirizzo di consegna situato in Italia.

Non vengono attualmente accettati ordini destinati a indirizzi fuori dall’Italia.

Prima della conferma dell’acquisto, il consumatore deve verificare l’esattezza di:

• indirizzo di consegna;

• dati di fatturazione;

• recapiti;

• altre informazioni relative all’ordine.

3. Valuta, IVA e prezzo dei prodotti

Prezzi e ordini sono visualizzati e regolati in euro (€).

Salvo diversa indicazione resa disponibile prima del checkout, i prezzi mostrati includono l’IVA italiana applicabile.

Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria, l’IVA è attualmente pari al 22%.

Quando la legge prevede un’aliquota diversa per uno specifico prodotto, fanno fede gli importi fiscali e il totale mostrati nell’ordine.

Prima della conferma, il consumatore può verificare:

• prezzo unitario;

• quantità;

• eventuali sconti;

• IVA applicabile;

• spese di spedizione;

• totale dell’ordine.

L’importo mostrato nella fase finale prima dell’acquisto rappresenta il totale dovuto per quell’ordine.

4. Trasparenza di prezzi e costi

Valuta, prezzo, sconti e costi applicabili devono risultare coerenti nelle principali fasi dell’acquisto, comprese:

• pagina prodotto;

• carrello;

• checkout;

• conferma dell’ordine.

Dopo la conferma non vengono aggiunti costi obbligatori non comunicati prima dell’acquisto.

Se prima della conclusione del contratto viene rilevato un errore evidente relativo al prezzo o a un costo essenziale, il consumatore può essere informato della correzione e scegliere se:

• proseguire alle condizioni corrette;

• non completare l’ordine.

Salvo obblighi previsti dalla legge, il prezzo di un ordine già confermato non viene modificato retroattivamente in modo unilaterale.

5. Spese di spedizione

Le tariffe sono determinate dal valore dell’ordine:

• 79,63 € o più: spedizione gratuita;

• meno di 79,63 €: 7,35 €.

Il costo effettivamente applicabile viene mostrato prima della conferma dell’acquisto.

Se uno o più prodotti vengono cancellati prima della spedizione, il costo può essere ricalcolato sul valore residuo dell’ordine.

Quando il nuovo totale scende sotto 79,63 €, può applicarsi la tariffa di 7,35 €.

L’eventuale modifica viene comunicata prima del completamento della cancellazione parziale.

Per maggiori dettagli consultare la Politica di Spedizione e Consegna e la Politica di Cancellazione degli Ordini.

6. Modalità DDP

Gli ordini accettati su furnishopa.com e destinati in Italia sono gestiti secondo la modalità DDP – Delivered Duty Paid.

Quando applicabile, tale modalità comprende la gestione di:

• formalità di esportazione;

• formalità di importazione;

• dazi;

• imposte di importazione;

• costi di sdoganamento;

• documentazione commerciale e doganale necessaria.

La stessa impostazione si applica, ove pertinente, ai pacchi di valore ridotto e alle altre categorie di importazione.

Oltre al totale indicato prima della conferma dell’ordine, il consumatore non è tenuto a sostenere separatamente al momento della consegna dazi, imposte di importazione o spese di sdoganamento comprese nell’accordo DDP.

7. Dogana e collaborazione del destinatario

Di norma il consumatore non deve gestire direttamente le procedure di importazione.

In circostanze particolari, vettore, intermediario doganale o autorità competente possono richiedere informazioni necessarie alla consegna, ad esempio:

• conferma del nome del destinatario;

• conferma dell’indirizzo;

• recapiti validi;

• informazioni aggiuntive per la consegna;

• documenti richiesti dalla normativa applicabile.

Il consumatore può essere tenuto a fornire le informazioni ragionevolmente necessarie.

Operatori logistici o doganali possono intervenire nella gestione delle formalità.

La richiesta di documenti aggiuntivi non modifica il trattamento di dazi, imposte di importazione e costi doganali previsto dalla modalità DDP.

Eventuali ritardi dovuti a controlli delle autorità o alla mancata disponibilità delle informazioni necessarie sono gestiti secondo la Politica di Spedizione e Consegna e la normativa applicabile.

8. Documentazione commerciale e doganale

I documenti richiesti per esportazione, trasporto e importazione vengono predisposti in funzione del prodotto e delle norme applicabili.

Possono comprendere:

• fattura commerciale o documento equivalente;

• dichiarazioni doganali;

• descrizione e valore dichiarato del prodotto;

• informazioni sull’origine;

• etichette e istruzioni richieste;

• documenti richiesti dal vettore o dalle autorità.

Quando una determinata categoria di prodotto richiede informazioni, etichette o documentazione specifica, si applicano le relative disposizioni.

Controlli doganali o richieste documentali aggiuntive possono incidere sui tempi di trasporto senza limitare i diritti riconosciuti al consumatore.

9. Preparazione e tempi di consegna

Dopo la verifica del pagamento, la preparazione dell’ordine richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi.

Non sono considerati giorni lavorativi:

• sabato;

• domenica;

• festività applicabili;

• eventuali periodi di sospensione pubblicati sul sito.

Una volta completata la preparazione e affidato il pacco al vettore, il trasporto è normalmente stimato in 7–13 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in relazione a:

• volume degli ordini;

• festività;

• condizioni meteorologiche;

• disponibilità logistica;

• scioperi;

• interruzioni dei trasporti;

• controlli doganali;

• destinazioni remote;

• altre circostanze fuori dal ragionevole controllo del venditore.

In caso di ritardo significativo o mancata consegna restano disponibili i rimedi previsti dalla legge e dalla Politica di Spedizione e Consegna.

10. Vettori e tracciamento

Tra i vettori utilizzabili possono figurare:

• FedEx;

• DHL Express;

• USPS.

La scelta dipende, tra l’altro, da:

• caratteristiche del prodotto;

• destinazione;

• itinerario;

• disponibilità logistica.

Quando necessario possono essere coinvolti altri operatori logistici o partner locali.

Dopo la spedizione, il consumatore può ricevere via e-mail:

• conferma della partenza;

• nome del vettore;

• numero di tracking;

• collegamento o istruzioni per il tracciamento.

11. Fatture e documenti fiscali

Dopo l’acquisto vengono rese disponibili le informazioni di conferma dell’ordine e i documenti di pagamento disponibili per la relativa transazione.

Quando richiesto dalla normativa, fatture o altri documenti fiscali vengono emessi secondo le disposizioni applicabili.

A tale scopo possono essere necessari:

• nome o denominazione del soggetto;

• indirizzo di fatturazione;

• codice fiscale italiano;

• partita IVA, se applicabile;

• codice destinatario o PEC, quando richiesti;

• ulteriori dati fiscali necessari.

Il consumatore deve fornire informazioni corrette e complete entro le fasi del processo in cui vengono richieste.

La documentazione può essere resa disponibile tramite:

• e-mail;

• account utente;

• altri strumenti supportati dal sito e consentiti dalla legge.

I documenti fiscali e di pagamento possono essere utilizzati per:

• verifica dell’ordine;

• adempimenti contabili e fiscali;

• assistenza post-vendita;

• rimborsi;

• garanzia legale;

• reclami e controversie.

12. Cancellazione prima della spedizione

Quando l’intero ordine viene validamente cancellato prima della spedizione, il rimborso comprende gli importi applicabili già pagati, tra cui:

• prezzo dei prodotti;

• spese di spedizione;

• altri importi collegati all’ordine, quando applicabili.

Il rimborso viene normalmente inoltrato al metodo di pagamento originario entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione.

Banca, emittente della carta o prestatore di pagamento possono richiedere ulteriori tempi tecnici. L’accredito appare normalmente entro 10–15 giorni, in funzione dell’intermediario finanziario.

Per le condizioni complete consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini.

13. Recesso e rimborso dopo la consegna

Quando il consumatore esercita validamente il diritto di recesso, l’importo rimborsabile comprende, nei casi applicabili:

• prezzo effettivamente pagato per il prodotto restituito;

• costo della modalità standard di consegna meno costosa offerta per l’ordine originario.

Se è stata scelta volontariamente una modalità di consegna più costosa, la differenza rispetto alla modalità standard meno costosa non è necessariamente rimborsabile.

Le modalità complete sono descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

IVA, dazi e altri importi inclusi nel prezzo vengono trattati nell’ambito dell’importo rimborsabile applicabile.

Salvo obblighi di legge diversi, il consumatore non deve avviare autonomamente una procedura doganale per richiedere separatamente il rimborso degli importi già compresi nel prezzo DDP.

14. Variazioni di aliquote e oneri legali

IVA, dazi e altri costi stabiliti dalla normativa possono cambiare nel tempo.

I prezzi pubblicati possono quindi essere aggiornati in seguito a:

• variazioni dell’aliquota IVA;

• introduzione o modifica di dazi;

• variazioni dei costi di importazione;

• modifiche fiscali o doganali;

• altri obblighi normativi.

Le nuove condizioni si applicano agli ordini effettuati dopo l’aggiornamento.

Salvo quanto imposto dalla legge, tali modifiche non alterano retroattivamente il prezzo di ordini già confermati.

15. Trattamento dei dati personali

Per gestire prezzi, pagamenti, documenti fiscali, spedizione, dogana e rimborsi vengono utilizzati soltanto i dati ragionevolmente necessari.

Possono comprendere:

• nome;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di consegna;

• recapiti;

• numero dell’ordine;

• dati del prodotto;

• stato del pagamento;

• informazioni fiscali;

• dati logistici e doganali;

• comunicazioni.

Nei limiti necessari, tali dati possono essere comunicati a:

• servizi di pagamento;

• vettori e operatori logistici;

• intermediari doganali;

• servizi contabili o fiscali;

• autorità competenti;

• altri destinatari autorizzati dalla legge.

Il trattamento dei dati avviene secondo il GDPR e la Informativa sulla Privacy.

16. Contatti

Per informazioni relative a prezzi, IVA, DDP, dazi, spedizione, documentazione fiscale o ordini:

Indirizzo:
824 Little Fieldstone Dr
Wentzville, MO 63385
US

E-mail: mail@furnishopa.com

Telefono: +1 (636) 831-6528

Orari del servizio clienti

Orario dell’Europa centrale:

• lunedì–venerdì: 09:00–12:30 / 14:00–18:00;

• sabato–domenica: 10:00–12:00 / 14:00–17:00.

17. Aggiornamenti

La presente Politica può essere modificata in relazione a:

• cambiamenti normativi o fiscali;

• variazioni delle aliquote IVA;

• modifiche dei dazi;

• aggiornamenti delle procedure di importazione;

• variazioni delle spese di spedizione;

• modifiche delle procedure di fatturazione;

• aggiornamenti dei servizi.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non incidono sui diritti già maturati in relazione agli ordini effettuati prima dell’entrata in vigore della nuova versione.