Politica sui Cookie

La presente Politica descrive i Cookie e le tecnologie analoghe che possono essere utilizzati su furnishopa.com, le relative finalità, le condizioni di attivazione, i periodi di conservazione e le modalità con cui l’utente può gestire o revocare le proprie scelte.

La Politica deve essere letta insieme alla Informativa sulla Privacy, alla Informativa GDPR e al pannello delle preferenze Cookie disponibile sul sito.

Il trattamento tiene conto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche, incluso l’art. 122 del Codice Privacy, nonché delle altre disposizioni italiane ed europee applicabili.

Restano invariati i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.

1. Contatti

Per questioni relative a Cookie, tecnologie di tracciamento o privacy:

Sito: furnishopa.com

Indirizzo:
824 Little Fieldstone Dr
Wentzville, MO 63385
US

E-mail: mail@furnishopa.com

Telefono: +1 (636) 831-6528

Se il nome utilizzato sul sito costituisce esclusivamente una denominazione commerciale, l’identità completa del titolare del trattamento è quella indicata nella Informativa sulla Privacy e negli altri documenti applicabili.

2. Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file o identificatori tecnici che possono essere memorizzati sul browser o sul dispositivo durante la visita di un sito.

furnishopa.com può inoltre utilizzare tecnologie con funzioni analoghe, tra cui:

• local storage;

• session storage;

• pixel;

• tag;

• script;

• identificativi online;

• strumenti di misurazione;

• segnali server-side;

• tecnologie di sicurezza e antifrode.

La presente Politica si applica anche a tali strumenti quando consentono di leggere o memorizzare informazioni sul dispositivo oppure comportano il trattamento di dati personali.

Alcuni identificatori terminano alla chiusura della sessione; altri possono rimanere memorizzati per un periodo prestabilito.

3. Finalità

Cookie e tecnologie analoghe possono essere utilizzati, in funzione degli strumenti effettivamente installati, per:

• mantenere la sessione;

• conservare il carrello;

• gestire accesso e account;

• consentire checkout e pagamento;

• proteggere account e transazioni;

• rilevare frodi o abusi;

• registrare le preferenze privacy;

• ricordare lingua, area o impostazioni;

• analizzare l’utilizzo del sito;

• individuare problemi tecnici;

• misurare pubblicità e conversioni;

• fornire contenuti o comunicazioni promozionali personalizzati.

Le finalità effettive dipendono dagli strumenti concretamente utilizzati sul sito.

4. Cookie di prima e terza parte

In base al soggetto che li imposta o gestisce, gli strumenti possono essere:

Cookie di prima parte: impostati o gestiti direttamente nell’ambito di furnishopa.com.

Cookie di terza parte: collegati a servizi esterni integrati nel sito.

Alcuni fornitori terzi possono trattare i dati per proprie finalità e operare come titolari autonomi secondo le rispettive informative.

L’elenco aggiornato dei fornitori e degli strumenti effettivamente utilizzati deve essere consultabile nel pannello delle preferenze Cookie.

5. Categorie utilizzate

Cookie strettamente necessari

Consentono il funzionamento del sito o l’erogazione di una funzione espressamente richiesta dall’utente.

Possono riguardare:

• gestione della sessione;

• carrello;

• checkout;

• elaborazione dell’ordine;

• login e autenticazione;

• pagamento;

• distribuzione del traffico;

• sicurezza;

• prevenzione di frodi e abusi;

• memorizzazione delle scelte privacy;

• funzioni tecniche essenziali.

Quando la memorizzazione o l’accesso alle informazioni è strettamente necessario alla trasmissione di una comunicazione o alla fornitura di un servizio richiesto dall’utente, tali strumenti possono essere utilizzati senza consenso preventivo nei limiti consentiti dalla legge.

Il loro blocco tramite browser può compromettere funzioni quali login, carrello, checkout o verifiche di sicurezza.

Cookie di preferenza

Possono ricordare scelte quali:

• lingua;

• area geografica;

• impostazioni dell’interfaccia;

• contenuti salvati;

• altre preferenze.

Quando non sono strettamente necessari a una funzione richiesta, vengono attivati previo consenso ove richiesto.

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per comprendere:

• visite alle pagine;

• utilizzo delle funzioni;

• prestazioni;

• errori tecnici;

• provenienza generale del traffico;

• tendenze aggregate di utilizzo.

Gli strumenti analitici non necessari vengono normalmente attivati previo consenso.

In Italia, alcuni strumenti analytics possono essere assimilati ai Cookie tecnici solo quando ricorrono specifiche condizioni, tra cui minimizzazione dei dati, utilizzo statistico aggregato e limitazioni rispetto a combinazione e ulteriore comunicazione dei dati. La sola definizione di uno strumento come “analytics” non lo rende automaticamente esente dal consenso.

Cookie di marketing e profilazione

Possono essere impiegati per:

• attribuzione delle conversioni;

• misurazione dell’efficacia pubblicitaria;

• individuazione della provenienza delle vendite;

• controllo della frequenza degli annunci;

• creazione o utilizzo di segmenti di pubblico;

• remarketing;

• personalizzazione pubblicitaria;

• collegamento di attività tra siti, applicazioni o dispositivi.

Possono inoltre essere utilizzati per creare profili sulla base di navigazione, interessi o interazioni.

Quando richiesto dalla legge, questi strumenti vengono attivati esclusivamente dopo un consenso valido.

Strumenti di sicurezza e antifrode

Possono supportare:

• rilevamento di accessi automatizzati;

• prevenzione di accessi non autorizzati;

• integrità della sessione;

• sicurezza di moduli e account;

• protezione delle transazioni;

• prevenzione di attacchi, frodi e abusi.

Quando una funzione è strettamente necessaria alla sicurezza di un servizio richiesto dall’utente, può essere utilizzata senza consenso nei limiti previsti dalla normativa.

Se lo stesso strumento viene utilizzato anche per analisi, pubblicità o profilazione, tali finalità devono essere valutate separatamente.

6. Riepilogo delle categorie

7. Elenco degli strumenti

L’elenco aggiornato dei Cookie e degli altri strumenti effettivamente utilizzati deve essere disponibile nel pannello delle preferenze.

Per ogni strumento possono essere indicati:

• nome;

• fornitore;

• dominio;

• categoria;

• finalità;

• tecnologia utilizzata;

• durata;

• natura di prima o terza parte;

• eventuale trasferimento fuori dallo SEE;

• informativa del fornitore;

• stato del consenso.

Le informazioni presenti nel pannello integrano la presente Politica.

L’elenco deve essere aggiornato quando cambiano, ad esempio:

• strumenti utilizzati;

• fornitori;

• finalità;

• durata;

• modalità di trattamento;

• trasferimenti internazionali.

8. Impostazione iniziale

Al primo accesso, quando non è disponibile una precedente scelta valida:

• i Cookie strettamente necessari possono essere attivi;

• gli analytics non esenti restano disattivati;

• gli strumenti di marketing e profilazione restano disattivati;

• gli altri strumenti non necessari restano disattivati.

Le tecnologie che richiedono consenso non devono essere attivate prima di una scelta valida dell’utente.

Non costituiscono, da soli, consenso valido:

• mancata interazione con il banner;

• semplice prosecuzione della navigazione;

• scorrimento della pagina;

• chiusura della pagina o del browser.

Il Garante italiano richiede un comportamento positivo e inequivocabile per l’acquisizione del consenso; il semplice scrolling non è normalmente idoneo.

9. Banner Cookie

Quando è richiesto il consenso, il banner può consentire di:

• accettare tutti gli strumenti non necessari;

• rifiutare tutti gli strumenti non necessari;

• personalizzare le scelte;

• consultare la presente Politica;

• aprire il pannello delle preferenze.

Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere presentate in modo chiaro e accessibile.

Le categorie non necessarie non devono risultare preselezionate.

Se l’utente chiude il banner senza esprimere un consenso valido, rimangono utilizzabili soltanto gli strumenti che non richiedono consenso.

Salvo specifiche eccezioni consentite dalla legge, l’accesso ai prodotti e alle funzioni essenziali non viene subordinato all’accettazione di Cookie di marketing o di altri strumenti non necessari.

10. Preferenze personalizzate

Attraverso il pannello Cookie l’utente può gestire separatamente, quando disponibili:

• preferenze;

• analytics;

• marketing e profilazione;

• singoli fornitori terzi.

L’accettazione di una categoria non implica l’accettazione delle altre.

Le funzioni strettamente necessarie alla fornitura del servizio richiesto possono non essere presentate come disattivabili.

11. Modifica e revoca del consenso

La revoca del consenso deve poter essere effettuata con modalità comparabili a quelle utilizzate per prestarlo. Il GDPR stabilisce che revocare il consenso deve essere semplice quanto concederlo.

Dopo la revoca:

• gli strumenti non necessari interessati non continuano a essere attivati sulla base del precedente consenso;

• la nuova scelta può essere registrata;

• dati già raccolti possono essere conservati quando esiste un’altra base giuridica valida o un obbligo di conservazione.

La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa.

12. Registrazione delle scelte

Le preferenze possono essere memorizzate attraverso Cookie tecnici o altri identificatori strettamente necessari.

La registrazione può comprendere:

• categorie accettate o rifiutate;

• fornitori autorizzati;

• data e ora;

• versione del banner o della Politica;

• successive modifiche;

• identificatore tecnico della scelta.

Questi dati possono essere utilizzati per:

• rispettare le preferenze;

• evitare richieste ripetitive;

• consentire modifiche successive;

• documentare il processo di gestione del consenso.

13. Nuova richiesta di consenso

Il banner non viene normalmente riproposto ad ogni visita quando è disponibile una precedente scelta valida.

Può essere nuovamente mostrato quando, ad esempio:

• cambiano significativamente finalità o condizioni;

• vengono introdotti nuovi fornitori o categorie che richiedono consenso;

• la scelta precedente non è più tecnicamente riconoscibile;

• l’utente elimina Cookie o dati locali;

• sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente richiesta;

• una nuova acquisizione del consenso è richiesta dalla legge.

Le linee guida del Garante indicano che la riproposizione della richiesta prima di sei mesi è generalmente da evitare, salvo specifiche circostanze quali modifiche rilevanti o impossibilità di riconoscere la scelta precedente.

L’utente può comunque modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento senza attendere una nuova visualizzazione del banner.

14. Servizi di terzi

Il sito può integrare servizi esterni relativi a:

• pagamenti;

• sicurezza;

• prevenzione delle frodi;

• gestione del consenso;

• analisi;

• pubblicità;

• marketing;

• ricerca interna;

• funzionalità del sito;

• comunicazioni e assistenza;

• contenuti incorporati.

Fornitori e finalità effettivamente utilizzati devono essere indicati nel pannello Cookie.

Quando un terzo tratta dati come titolare autonomo, si applica anche la relativa informativa privacy.

Per strumenti impostati direttamente da soggetti terzi, alcune operazioni possono dipendere dai sistemi del fornitore; restano applicabili gli obblighi informativi e di gestione delle scelte previsti dalla normativa.

15. Google Ads e strumenti Google

Se furnishopa.com utilizza Google Ads, conversion tracking, remarketing o altre tecnologie Google soggette alle regole europee sul consenso, il relativo utilizzo deve rispettare le preferenze espresse dall’utente.

Per utenti del SEE, Google richiede un consenso appropriato quando necessario per Cookie o altre forme di local storage e, in particolare, per determinate attività relative a personalizzazione degli annunci e remarketing.

Quando implementata, la modalità di consenso di Google può comunicare ai tag lo stato delle preferenze dell’utente. Tale funzione non sostituisce il banner né costituisce autonomamente un meccanismo per ottenere il consenso.

Gli strumenti Google effettivamente presenti devono essere indicati nel pannello delle preferenze.

16. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di Cookie o tecnologie correlate possono trattare o rendere accessibili dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti.

Quando il GDPR lo richiede, i trasferimenti possono basarsi su:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

• Clausole Contrattuali Standard;

• norme vincolanti d’impresa;

• deroghe previste in specifiche circostanze;

• altri strumenti ammessi dalla normativa.

In funzione dei rischi possono inoltre essere utilizzate misure quali:

• minimizzazione dei dati;

• riduzione della capacità identificativa;

• cifratura;

• limitazione degli accessi;

• gestione delle autorizzazioni;

• verifica dei fornitori.

Le informazioni applicabili a ciascun fornitore devono essere disponibili nel pannello Cookie o nella relativa informativa.

17. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di:

• consultare i Cookie memorizzati;

• eliminare singoli Cookie;

• eliminare tutti i Cookie;

• bloccare Cookie di prima parte;

• bloccare Cookie di terza parte;

• ricevere avvisi prima della memorizzazione;

• cancellare i Cookie alla chiusura.

Il blocco indiscriminato può compromettere:

• carrello;

• checkout;

• login;

• autenticazione;

• sicurezza;

• preferenze;

• altre funzioni essenziali.

Le impostazioni del browser operano separatamente rispetto al pannello delle preferenze disponibile su furnishopa.com.

18. Contenuti incorporati

Alcune pagine possono integrare contenuti o funzionalità provenienti da servizi esterni.

Tali servizi possono utilizzare Cookie, leggere informazioni dal dispositivo o trattare identificativi online.

Se la funzione non è strettamente necessaria e richiede consenso, il contenuto può rimanere bloccato fino alla scelta dell’utente.

In questi casi può essere mostrato un contenuto sostitutivo o un avviso prima dell’attivazione del servizio esterno.

19. Dati trattabili tramite Cookie

A seconda dello strumento, possono essere trattate informazioni quali:

• indirizzo IP;

• identificatori del dispositivo o browser;

• data e ora della visita;

• pagine visualizzate;

• prodotti consultati;

• clic e interazioni;

• provenienza della visita;

• eventi relativi a carrello o acquisto;

• preferenze;

• dati diagnostici;

• stato del consenso;

• dati di conversione;

• posizione geografica approssimativa derivata dall’indirizzo IP.

Le informazioni effettivamente raccolte dipendono dagli strumenti indicati nel pannello delle preferenze e dalle informative dei relativi fornitori.

20. Diritti dell’interessato

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può esercitare, quando applicabili, i diritti di:

• accesso;

• rettifica;

• cancellazione;

• limitazione;

• opposizione;

• portabilità;

• revoca del consenso;

• reclamo all’autorità di controllo;

• ricorso all’autorità giudiziaria competente.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.

Le richieste possono essere inviate a:

• E-mail: mail@furnishopa.com

Per maggiori informazioni consultare la Informativa sulla Privacy e la Informativa GDPR.

21. Reclami

L’utente può presentare reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati senza pregiudicare altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Per gli utenti in Italia: Garante per la protezione dei dati personali

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può inoltre rivolgersi all’autorità dello Stato membro relativo:

• alla propria residenza abituale;

• al luogo di lavoro;

• al luogo della presunta violazione.

22. Contatti e orari

Per richieste relative a Cookie, tracking, preferenze o trattamento dei dati:

Indirizzo:
824 Little Fieldstone Dr
Wentzville, MO 63385
US

E-mail: mail@furnishopa.com

Telefono: +1 (636) 831-6528

Orari del servizio clienti

Orario dell’Europa centrale:

• lunedì–venerdì: 09:00–12:30 / 14:00–18:00;

• sabato–domenica: 10:00–12:00 / 14:00–17:00.

Gli orari del servizio clienti non limitano la possibilità di modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze mediante il pannello Cookie.

23. Aggiornamenti

La presente Politica può essere aggiornata in seguito a:

• modifiche normative;

• introduzione o rimozione di Cookie;

• variazione dei fornitori;

• modifica delle finalità;

• modifica della durata;

• aggiornamento della piattaforma di gestione del consenso;

• cambiamento delle tecnologie utilizzate.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

Quando una modifica incide in modo significativo sulle precedenti scelte dell’utente, può essere richiesta una nuova selezione delle preferenze.